مدة التوصيل: بمجرد شحن الطلب، يستغرق التوصيل العادي من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول إلى أي وجهة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

نعم، يمكنك إرجاع منتجك طالما أنه يستوفي الشروط التالية:

• شروط حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير تالف، وغير مفتوح، وفي عبوته الأصلية. نظراً للوائح الصحة والنظافة الخاصة بمنتجات التجميل، لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو غير المغلفة ما لم تصلك وهي تالفة أو بها عيب مصنعي.
• كيفية تقديم الطلب: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info.beautyandelegance@gmail.com تتضمن رقم طلبك وصوراً واضحة توضح المشكلة.
• استلام المندوب: بمجرد التحقق من طلبك، ستقوم شركة الشحن المعتمدة لدينا بالتنسيق معك مباشرة لاستلام المنتج من باب منزلك.
• التسوية (الحل): بعد الفحص، يمكنك الاختيار إما باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية (مدى، Apple Pay، فيزا/ماستركارد)، وتستغرق هذه العملية عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل.

نحن نقبل طرق الدفع المحلية والدولية الآمنة والمريحة، بما في ذلك مدى، Apple Pay، فيزا، وماستركارد. جميع المعاملات عبر الإنترنت مشفرة بالكامل وتتم معالجتها بأمان لضمان تجربة دفع آمنة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.